{"id":507,"date":"2023-06-17T17:37:57","date_gmt":"2023-06-17T15:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/cycle-leipzig.com\/questions-reponses-sur-la-location-de-velos\/"},"modified":"2024-01-04T17:34:26","modified_gmt":"2024-01-04T16:34:26","slug":"questions-reponses-sur-la-location-de-velos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cycle-leipzig.com\/fr\/questions-reponses-sur-la-location-de-velos\/","title":{"rendered":"Questions & r\u00e9ponses sur la location de v\u00e9los"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Ai-je besoin d’une carte d’identit\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oui, vous avez besoin d’une carte d’identit\u00e9 pour la remise. Un permis de conduire, un passeport ou tout autre document ne fonctionne malheureusement pas. Nous enregistrons un scan de la carte d’identit\u00e9 et l’effa\u00e7ons dans les 7 jours suivant la restitution du v\u00e9lo de location.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Dois-je d\u00e9poser une caution ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Non, nous ne demandons pas de caution.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Quand dois-je payer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour les r\u00e9servations \u00e0 court terme (dans les deux jours), ils peuvent choisir de payer directement lors de la r\u00e9servation avec PayPal ou de payer dans notre magasin en esp\u00e8ces, par carte de cr\u00e9dit ou par carte EC. <\/em>Pour les r\u00e9servations ant\u00e9rieures, vous pouvez effectuer le paiement par PayPal directement lors de la commande ou nous vous envoyons un lien de paiement apr\u00e8s la r\u00e9servation. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Veuillez noter que :<\/strong> Votre r\u00e9servation est obligatoire dans tous les cas. L’annulation est toujours possible sans frais jusqu’\u00e0 48 heures avant le d\u00e9but de la location. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9, nous vous rembourserons imm\u00e9diatement le prix de la location. <\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Puis-je rendre le v\u00e9lo en dehors des heures d’ouverture ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oui, vous pouvez \u00e9galement rendre les v\u00e9los de location tous les jours entre 10:00h et 18:00h. Cela est \u00e9galement possible les jours o\u00f9 le magasin est ferm\u00e9. <\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Puis-je emporter le chargeur des v\u00e9los \u00e9lectriques ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour les locations de v\u00e9los \u00e0 la journ\u00e9e, nous ne fournissons g\u00e9n\u00e9ralement pas les chargeurs. Si vous pr\u00e9voyez de longues randonn\u00e9es, demandez simplement le chargeur et nous vous le donnerons avec plaisir.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Puis-je louer un casque ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oui, vous pouvez \u00e9galement commander un casque lors de la r\u00e9servation. <\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Questions et r\u00e9ponses sur la responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Le v\u00e9lo est-il assur\u00e9 contre le vol pendant la location ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oui, tous les v\u00e9los sont assur\u00e9s contre le vol. En cas de vol, des frais de dossier de 50,00 EUR sont factur\u00e9s. Pour que l’assurance s’applique, le v\u00e9lo doit \u00eatre attach\u00e9 \u00e0 un objet fixe.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Que dois-je faire en cas de vol ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous devez prendre des photos de la sc\u00e8ne de crime et du ch\u00e2teau d\u00e9truit. Ensuite, veuillez nous appeler et d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la police.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Quels sont les dommages dont je dois r\u00e9pondre sur mon v\u00e9lo ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le v\u00e9lo est en principe assur\u00e9 contre les dommages et les accidents. Comme le traitement par l’assurance est assez compliqu\u00e9, nous facturons toutefois des frais de traitement de 50,00 EUR en cas de dommages. En cas de petits dommages (p. ex. pneu crev\u00e9), il ne vaut pas la peine d’\u00e9tablir un d\u00e9compte via l’assurance. Vous devez donc supporter ces co\u00fbts.Exemples de petits dommages :Pneu plat : EUR 24,95Cl\u00e9 perdue : EUR 39,90Nettoyage pour cause de salissures importantes : 29,95 EURL’assurance ne couvre pas les n\u00e9gligences graves, par exemple la conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ai-je besoin d’une carte d’identit\u00e9 ? Oui, vous avez besoin d’une carte d’identit\u00e9 pour la remise. Un permis de conduire, un passeport ou tout autre document ne fonctionne malheureusement pas. Nous enregistrons un scan de la carte d’identit\u00e9 et l’effa\u00e7ons dans les 7 jours suivant la restitution du v\u00e9lo de location. 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